Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА DEUX-LIGNES.COM

Основные термины

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Продавец – Индивидуальный Предприниматель Шамрай Наталья Николаевна (ОГРНИП 317502400054840, ИНН 693502841775).
Сайт – Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://deux-lignes.com. В рамках настоящего Договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://deux-lignes.com, https://www.deux-lignes.com и производные от deux-lignes.com являются равносильными и трактуются идентично, по контексту оферты.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном Интернет-магазине.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ИП Шамрай Н.Н. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Шамрай Н.Н. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1; Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2. Предмет Договора и Цена

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем Договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и Оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://deux-lignes.com.
2.3 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
2.4 Предложение о заключении Договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на страницах Интернет-магазина Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

3. Момент заключения Договора

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.3 Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
4.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://deux-lignes.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Сохранять записи переписки с Покупателем по e-mail и в мессенджере, а также сохранять информацию о Покупателе, необходимую для выполнения обязательств по Договору. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
4.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине https://deux-lignes.com.
4.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
  4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
4.3.4. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем Интернет-сайте, в частности, но не ограничиваясь, разделами: Оплата заказа, Доставка, Возврат товара, Политика конфиденциальности.
4.3.5. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине в предпринимательских целях.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, устно согласованные Сторонами при подтверждении Заказа сотрудником Продавца и/или службы Доставки, и на условиях, изложенных в разделе Доставка.

6. Условия возврата и обмена Товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара без объяснения причины в любое время до его получения, в момент доставки Товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней
6.2. Покупатель вправе обменять Товар, если он не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен Товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек). Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочные и др.).
6.3. Возврат Товара осуществляется посредством службы доставки, с которой у Продавца заключен соответствующий Договор, для этого необходимо: - написать в WhatsApp или на адрес почты E-mail, указанным в разделе «Обмен и возврат»; - распечатать и заполнить заявление на возврат; - приложить к заявлению на возврат кассовый чек заказа, копию паспорта (2 и 3 страницы);
6.4. Процедура возврата Товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.6.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем Товар.
6.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара вместе со стоимостью доставки. Возврат денежных средств осуществляется следующими способами в зависимости от пожелания Покупателя: путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный Покупателем, путем перечисления на номер карты, с которой производилась оплата Товара при покупке.

7. Способы оплаты

7.1. Оплата Товара осуществляется следующим способами:
- Банковской картой через безналичный сервис приема платежей в процессе оформления и формирования Заказа. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, MasterCard, МИР (с мая 2022).
- Наличными или банковской картой представителю курьерской службы в момент доставки (с сентября 2022).
7.2. Более подробная информация по способам оплаты Товара содержится в разделе Интернет-магазина «Оплата заказа».

8. Форс-мажор

8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине https://deux-lignes.com, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Прочие условия

10.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
10.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ИП Шамрай Н.Н., юридический адрес: 143405, Московская область, г. Красногорск, ул. Красногорский бульвар, д. 7, ОГРНИП 317502400054840 (далее – «Оператор») обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для обеспечения исполнения обязательств по настоящему Договору, а также для осуществления иных действия, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Товаров Интернет-магазина на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, социальные сети, сеть Интернет.
10.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
10.5. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес или адрес E-mail. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на E-mail: return@deux-lignes.com.

+7 (985) 146-80-32